НАШ ОСНОВНОЙ ПРИОРИТЕТ – ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ

НАШ ОСНОВНОЙ ПРИОРИТЕТ – ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ
Одним из основных приоритетов отеля Amathus Beach Hotel всегда была безопасность гостей и персонала. Теперь, с Covid-19 в нашей жизни в долгосрочной перспективе, это станет еще более важным!
1. Учитывая ситуацию с COVID-19, какие шаги предпринимает Amathus, чтобы защитить своих гостей и сотрудников?
Вот некоторые из многих новых процедур, которые мы ввели, чтобы защитить всех наших гостей во время нынешнего кризиса COVID-19. Наш отель имеет аккредитацию «GBAC STAR ™ — Healthy Stays». GBAC STAR ™ — это золотой стандарт, и это означает, что в отеле:
• Создана и поддерживается программа очистки, дезинфекции и профилактики инфекционных заболеваний для минимизации рисков, связанных с инфекционными заболеваниями, такими как новый коронавирус (SARS-CoV-2).
• Наличие надлежащих протоколов очистки, методов дезинфекции и методов работы для борьбы с биологическими опасностями и инфекционными заболеваниями.
• Высококвалифицированные специалисты по уборке, обученные методам подготовки к вспышкам инфекционных заболеваний и реагированию на них.
Персонал отеля:
• Все члены команды Amathus проходят тестирование на Covid-19 в соответствии с правительственными инструкциями и при появлении симптомов.
• Все сотрудники прошли обучение и тренинг согласно новым стандартам и протоколам безопасности по COVID-19.
• Каждый член персонала строго соблюдает защитные меры, включая гигиену рук, а также социальное дистанцирование.
• Сотрудникам будет предложено оставаться дома и обратиться за медицинской помощью, если они или кто-то в их семье имеет какие-либо симптомы COVID-19.
• По прибытии в отель: При заезде в Amathus наш персонал ознакомит гостей со всеми новыми мерами и правилами, чтобы они могли пользоваться услугами отеля, зная, что о них заботятся с наибольшим вниманием.
• Гигиена: Дезинфицирующее средство для рук в дозаторах доступно в ключевых местах отеля, таких как: главный вход, стойка регистрации, лифты, входы в рестораны, ячейки для хранения вещей, туалеты общего пользования, помещения для встреч и мероприятий, СПА, бассейны и тренажерный зал.
• Медицинская помощь: Любая необходимая медицинская помощь будет предоставляться в соответствии с установленными правительством правилами.
• В отеле в любое время есть сотрудники, способные оказать первую помощь. Назначенный доктор доступен для вызова 24 часа в сутки, в том числе для тестирования и проверки здоровья.
• Члены нашей команды имеют четкие инструкции для сообщения о любых возможных случаях COVID-19 руководству и внешним органам по мере необходимости.
• Осведомленность о COVID-19: Информация о COVID-19 будет доступна для гостей на экранах ТВ во всех наших номерах.
• Уборка и дезинфекция: Частота дезинфекции всех поверхностей в общественных местах отеля увеличена до одного раза в час. Среди этих участков такие как: стойки регистрации, стол Guest Relations, лифты и кнопки лифтов, дверные ручки, общественные туалеты, ключи от номеров и лестничные перила. Гостевые номера будут полностью дезинфицированы после каждого отъезда, до прибытия нового гостя.
• Протоколы уборки: Amathus следует стандартам GBAC STAR — международной программы предотвращения эпидемий, реагирования и восстановления, разработанной в сотрудничестве с Leading Hotels of the World. Программа включает чистящие средства и протоколы, соответствующие конкретным рекомендациям по утвержденному эффективному использованию против вирусов и бактерий. При уборке номеров мы уделяем особое внимание предметам и поверхностям, которых часто касаются. Все постельное белье и полотенца стираются при высоких температурах.
• Инфраструктура отеля: Правила социального дистанцирования и текущие ограничения по заполняемости соблюдаются в ресторанах, барах, СПА, бассейнах, тренажерном зале и других точках инфраструктуры отеля. Эти места будут дезинфицироваться на регулярной основе, в том числе столы, сидения, шезлонги, массажные кровати и оборудование тренажерного зала. Меню ресторанов и баров предложены в цифровом виде на вашем личном смартфоне с помощью QR-кодов, размещенных на каждом столике. Питание в номере также доступно в соответствии со строгими мерами для обеспечения вашей безопасности.
• Детский Клуб: Детский Клуб Pelican открыт ежедневно с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 19:00 часов для детей возрастом 4-12 лет. Родителям запрещено находиться в Детском Клубе без экстренной необходимости и специального разрешения администрации отеля. Наша команда профессионалов, соответствующая всем правилам безопасности и мерам предосторожности, будет заниматься с детьми и постоянно контролировать работу детского клуба.
• Физическое дистанцирование: На всей территории отеля мы придерживаемся рекомендаций надлежащего физического дистанцирования, особенно в тех местах, где возможно образование очередей. Гости и сотрудники отеля должны по возможности соблюдать дистанцию не менее 2 метров от людей, с которыми они не путешествуют.
Мы уверены, что принятые нами шаги, помогут вам почувствовать себя в безопасности и надеемся, что несмотря на все эти меры, ваше пребывание в отеле останется максимально комфортным и позитивным. У вас будет достаточно пространства, чтобы расслабиться и получить удовольствие от отдыха!

2. Если кто-то из нас заболеет COVID, каковы правила отеля относительно самоизоляции? Сможем ли мы оставаться в отеле, или нам нужно будет переехать?
В случае, если гость отеля обнаруживает симптомы CV19, этот человек и его попутчики должны немедленно самоизолироваться в своих номерах и обратиться за медицинской помощью.
• Карантинный период в случае положительного результата теста Covid19 составляет 7-14 дней в зависимости от тяжести протекания заболевания.
• Пациенты будут нести расходы по изменению обратных авиабилетов.
• Полная дезинфекция проводится во всех номерах отеля после отъезда каждого гостя и перед прибытием новых постояльцев.

3. Каких изменений в зоне у бассейна нам следует ожидать? Ограничен ли доступ к бассейну?
• Расстояние между шезлонгами вокруг бассейна увеличено — по 4 метра между зонтиками и по 2 метра между каждой парой шезлонгов.
• В соответствии с мерами по профилактике COVID-19, установленными правительством Кипра, купальщики должны соблюдать правила личной гигиены перед входом в бассейн.

4. Каких изменений в работе ресторанов нам следует ожидать? Будет ли доступность ресторанов ограничена?
• Система шведский стол доступна с соблюдением всех соответствующих мер безопасности, таких как: регулирование потока гостей, увеличение количества станций приготовления пищи в реальном времени и количество индивидуально порционных блюд, персонализированная помощь со стороны персонала, а также замена сервировочных инструментов каждые 20 минут.
• Рестораны Grill Room и Limanaki, а также бары Athina, Helios Bar и Fresh Snack Bar работают в обычном режиме. Расстояние между столиками увеличено и правила личной гигиены соблюдаются в соответствии с новейшими стандартами.
• Ресторан Kalypso и терраса Kalypso Gardens открыты и предлагают питание по системе «шведский стол» и меню à la carte во время обеда и ужина соответственно.

5. Каких изменений в работе тренажерного зала и СПА нам следует ожидать?
Расписание работы СПА:
• 11:00 – 19:30
• 12:30 – 13:30 закрыт на уборку
Расписание работы Тренажерного Зала:
• С понедельника по пятницу: 06:30 – 21:00
• Суббота и воскресенье: 06:30 – 20:00
• Услуги СПА доступны только по предварительной записи.
• Крытый бассейн и сауна, парная и джакузи открыты для гостей.

6. ДЕТСКИЙ КЛУБ PELICAN
Расписание работы:
• Ежедневно с 10:00 до 19:00 часов
• С 13:00 до 14:00 детский клуб закрывается на уборку
• Ребенок (дети) не будет допущен в детский клуб Pelican в случае наличия каких-либо симптомов болезни, особенно если это симптомы являются указывающими на коронавирусную инфекцию.

7. ГДЕ Я МОГУ ПРОЙТИ ПЦР-ТЕСТ?
Отель свяжется с местной лабораторией, аккредитованной государством для проведения ПЦР-тестирования. За проведение тестирования в отеле взимается дополнительная плата. По вопросам организации проведения теста просим обращаться к сотрудникам отдела регистрации или в службу Guest Relations.